questions fréquentes

Réponse aux questions fréquemment posées

Vous trouverez ci-dessous une réponse aux questions fréquemment posées. Vous avez une autre question ? Contactez-nous au numéro gratuit 0800/50 320.
Nos collaborateurs répondront volontiers à toutes vos questions.

Comment ouvrir un compte et combien de temps cela prend-il?

  • Etape 1 – Demandez votre dossier d'ouverture de compte . Endéans les deux jours ouvrables, vous recevrez votre dossier par poste.
  • Etape 2 – Complétez, signez et renvoyez à BinckBank.
    Vous trouverez dans notre dossier la convention client. La seule chose que vous ayez à faire, c'est de compléter ce formulaire, de le signer et de renvoyer à BinckBank.
  • Etape 3 – Versement d'identification.
    Vous recevrez par courrier endéans les deux jours ouvrables votre numéro de compte. Activez ensuite votre compte par un versement d'identification. Il doit s'agir d'un versement de votre compte personnel.
  • Etape 4 – Mot de passe et code PIN.
    Dès que nous avons reçu votre versement, vous recevrez par e-mail vos mot de passe et code PIN. Vous êtes dès cet instant opérationnel.

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Quel type d'investisseur fait appel à BinckBank?

BinckBank est adapté à chaque type d'investisseur indépendant. Et donc aussi à vous. Quelle que soit la taille de votre patrimoine et votre activité boursière. Notre produit convient à tous les investisseurs, quels qu'ils soient. Du boursicoteur buy & hold qui effectue chaque année quelques modifications dans son portefeuille à l'investisseur actif à très actif qui effectue plusieurs transactions par mois, ou même par semaine, en passant par le trader quotidien (semi-)professionel qui est chaque jour actif en bourse.

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Pourquoi des milliers d'investisseurs ont-ils déjà opté pour BinckBank?

Parce que chez BinckBank, vous recevez tout ce dont vous avez besoin pour investir avec succès : des tarifs clairs et extrêmement bas, une qualité sans égal et un service épatant. Vous optez donc pour un site de placement très convivial et complet, sans frais d'abonnement. Pour le reste, il n'y a qu'une mise de départ d'un euro symbolique. Et ne vous attendez pas à des frais cachés chez nous, contrairement à bien des grandes banques. 97% des investisseurs se disent d'ailleurs très satisfaits de BinckBank. A ce sujet : le transfert de votre portefeuille est très aisé ! BinckBank convient à tout type d'investisseur indépendant, quelle que soit la taille de son patrimoine et son activité boursière.

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Pourquoi la crise du crédit n'a-t-elle aucune influence sur BinckBank?

BinckBank ne réinvestit pas votre argent dans des placements risqués, et est financièrement saine. Vos actions restent donc toujours en votre possession, et vous ne pouvez transférer des montants que sur votre compte privé, pour une sécurité absolue. Plus d'infos à ce sujet?

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Comment BinckBank fait-elle pour être bien moins chère que d'autres banques?

BinckBank est automatisée au maximum et fait appel aux systèmes informatiques les plus modernes. Nous n'avons pas de réseau d'agences bien cher, et encore moins de conseillers surpayés. Ceci nous permet de pratiquer des tarifs de transaction 'plancher'. Il n'est pas davantage question de "frais cachés", comme dans les grandes banques. Pas de tarif de régulation, de frais de garde minimum, de coûts sur les dividendes ou de coûts supplémentaires d'assignment et d'exercise. Et aucun frais d'abonnement. Nos tarifs sont bas ET limpides. Cliquez ici pour une synthèse de nos tarifs.

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Où y a-t-il une agence BinckBank?

BinckBank n'a qu'une seule agence en Belgique. Son adresse: De Keyserlei 58 à 2018 Anvers. Et pourtant, nous sommes très souvent plus aisément joignables que les grandes banques, où vous trouverez porte close à 9h et après 16h.

Nos collaborateurs vous aideront volontiers dans notre agence, par téléphone (numéro gratuit 0800/50 320) ou par e-mail (info@binck.be). Quand? Chaque jour ouvrable de 8h à 22h. Et nous sommes même ouverts le samedi de 10h à 17h. Passez nous voir!

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Et si je ne suis pas encore un investisseur actif?

Même si vous n'investissez pas activement, un transfert vaut la peine. Chez BinckBank, vous investissez à des tarifs extrêmement faibles et clairs: à partir de € 7,25 (ordre jusqu'à € 2.500 sur NYSE Euronext Bruxelles). Idéal pour bien étaler votre portefeuille. Vous payez uniquement les frais de transaction. De plus, BinckBank est jusqu'à 80% moins chère que les grandes banques.

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Puis-je ouvrir un compte pour un mineur?

Non, c'est impossible. Car la législation belge est très stricte en concernant la protection des mineurs.

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Sur quelles bourses pourrai-je négocier via BinckBank?

Chez BinckBank, vous avez le choix entre les marchés mondiaux suivants:
  • NYSE Euronext: Bruxelles, Amsterdam, Paris et Lisbonne
  • Bourses Euro: Dublin, Francfort, Londres, Madrid, Milan et Vienne
  • USA: NYSE, Nasdaq, Amex, OTC Bulletin Board et Pink Sheets
  • Canada: Venture Exchange et Toronto Stock Exchange

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J'ai une question, mais je ne retrouve pas la réponse sur le site web

Contactez notre Desk Info. Nos spécialistes vous aideront. Notre Desk Info est accessible chaque jour ouvrable de 08h00 à 22h00 via le numéro de téléphone gratuit 0800/50 320. Egalement chaque samedi de 10h00 à 17h00.

Vous pouvez également joindre notre Desk Info via l'adresse mail info@binck.be. BinckBank s'efforce de répondre dans l'heure à chaque e-mail qui nous parvient un jour ouvrable avant 20h00.

Vous avez une question relative à l'ouverture d'un compte? Vous pouvez toujours passer nous voir pour une démonstration. Nous vous accueillerons en nos bureaux situés De Keyserlei 58 à Anvers. Nous sommes ouverts chaque jour ouvrable de 8h00 à 17h00.

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